Le risposte alle domande più frequenti
Le FAQ sono organizzate sulle macroaree effettivamente attive di EREDORA e sui principali passaggi del portale.
EREDORA e funzionamento
Che cos’è EREDORA?
EREDORA è un portale nazionale che semplifica pratiche amministrative, previdenziali, successorie e professionali complesse attraverso percorsi guidati e soggetti competenti.
EREDORA è un CAF o un Patronato online?
No. EREDORA coordina servizi diversi. Quando una pratica deve essere svolta attraverso CAF, Patronato o professionista abilitato, viene utilizzato il canale competente.
Il privato deve creare un account?
No. Il privato può scegliere la macroarea e avviare direttamente la pratica senza creare un account.
Dove vedo il prezzo?
Quando la pratica ha un prezzo definito, il costo applicabile viene mostrato nel riepilogo prima del pagamento. Le pratiche gratuite e quelle a preventivo seguono il percorso indicato nel form.
Successioni ed eredità
Quali pratiche successorie gestite?
Dichiarazione di successione, modifiche o integrazioni di dichiarazioni già presentate, volture catastali, ricostruzione del patrimonio ereditario, rapporti bancari e postali, accettazione, beneficio d’inventario e rinuncia.
Se non conosco tutti gli immobili?
Nel percorso di successione puoi indicare ciò che conosci e, quando previsto, incaricare EREDORA di acquisire le visure necessarie senza compilare le schede catastali dei singoli immobili.
Cosa succede se la successione viene presentata oltre dodici mesi dal decesso?
Il form segnala il superamento dei dodici mesi. Eventuali maggiorazioni, sanzioni o interessi vengono quantificati in fase di liquidazione secondo la situazione concreta.
Pensioni e previdenza
Come faccio a capire quando posso andare in pensione?
Puoi utilizzare il check guidato EREDORA e, se necessario, avviare il Calcolo pensionistico e relazione personalizzata per analizzare contributi, prima data utile e possibili alternative.
Gestite reversibilità e pensione indiretta?
Sì. Il form distingue la pensione di reversibilità, riferita al pensionato deceduto, dalla pensione indiretta, riferita al lavoratore assicurato con i requisiti previsti.
Posso chiedere una verifica della pensione già liquidata?
Sì. Sono previste ricostituzione, riesame, supplemento e verifica di situazioni che possono incidere sulla misura o sul diritto alla prestazione.
Lavoro domestico
Quali servizi sono disponibili?
Contratto e assunzione INPS, calcolo del costo del rapporto, cedolino singolo, gestione annuale e licenziamento, dimissioni o cessazione del rapporto.
Come viene scelto il livello di colf o badante?
Il form raccoglie mansioni, autosufficienza della persona assistita, convivenza e orario. È disponibile anche la guida EREDORA ai livelli e alle mansioni.
Gestite il rapporto se il datore di lavoro è deceduto?
Sì. Il percorso consente di indicare il decesso del datore e coordinare correttamente cessazione e adempimenti collegati.
Credito d’imposta per la mediazione
Chi può richiedere il servizio?
Privati, società ed enti. Il servizio è particolarmente utile anche per avvocati e studi professionali che operano tramite l’Area Partner.
Che cosa verifica EREDORA?
Tipo ed esito della mediazione, verbali, fatture, pagamenti, spese dell’Organismo, eventuale compenso dell’avvocato e contributo unificato quando rilevante.
Il riconoscimento del credito è garantito?
No. EREDORA organizza e verifica la pratica, ma il riconoscimento e la quantificazione definitiva spettano all’Amministrazione competente.
Immobili e catasto
Quali attività sono centrali nell’area Immobili e catasto?
Verifiche catastali, ricerca di immobili e quote, calcolo IMU, locazioni, adempimenti successivi e gestione patrimoniale e immobiliare conto terzi.
Per il calcolo IMU devo obbligatoriamente allegare documenti?
No. La documentazione dell’immobile può essere allegata se disponibile, ma non è obbligatoria per avviare la richiesta di calcolo IMU.
Come funziona la gestione patrimoniale conto terzi?
Il cliente seleziona le attività che vuole affidare a EREDORA. Il prezzo parte dall’importo base indicato nel riepilogo e cresce in funzione delle attività aggiuntive selezionate.
Fondo di Garanzia INPS
Che cosa posso recuperare tramite il Fondo?
Quando ricorrono i requisiti, la domanda può riguardare il TFR e fino alle ultime tre mensilità di retribuzione non pagate.
Come viene calcolato il costo della pratica?
Il prezzo viene determinato automaticamente in base al credito complessivo indicato nel form, sommando TFR e ultime tre mensilità. Il listino completo non viene esposto pubblicamente.
Le attività legali propedeutiche sono comprese?
No. Se servono attività legali prima della domanda, vengono valutate e preventivate separatamente.
Verifica la tua bolletta
La verifica della bolletta è gratuita?
Sì. Puoi inviare l’ultima bolletta luce, gas o entrambe e richiedere gratuitamente la verifica EREDORA.
Che cosa viene controllato?
Le principali componenti economiche, i costi fissi, il prezzo applicato ai consumi in €/kWh o €/Smc e gli eventuali elementi che meritano un approfondimento.
La verifica comporta automaticamente un cambio di fornitore?
No. La verifica è indipendente. Se emergono condizioni migliorabili o elementi contestabili, EREDORA ti spiega le possibili opzioni successive.
Professionisti e Partner
Il Partner utilizza le stesse macroaree dei Privati?
Sì. Il Portale Partner replica le macroaree e i form operativi del Portale Privati; cambia il listino riservato al Partner e il contesto di invio per il cliente o assistito.
La convenzione Partner è gratuita?
Sì. La convenzione standard EREDORA è gratuita.
Il Partner può seguire lo stato delle pratiche?
Sì. Nell’Area Partner può inviare nuove pratiche, consultare quelle trasmesse e seguire gli aggiornamenti previsti dal flusso operativo.
Privacy, documenti e Assistente
Come vengono acquisiti i documenti?
I documenti vengono acquisiti attraverso i canali protetti del portale e associati alla specifica richiesta o pratica.
L’Assistente EREDORA sostituisce un professionista?
No. L’Assistente orienta tra le macroaree attive e spiega il funzionamento del portale; la valutazione professionale resta distinta quando necessaria.
Posso inserire dati riservati nella chat?
No. Non inserire password, PIN, OTP, credenziali SPID o documenti riservati nella chat. Usa i form e i canali protetti previsti dal portale.
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