Verifica e contestazione bollette

Conciliazione ARERA

Assistenza nella preparazione e gestione del fascicolo per il Servizio Conciliazione ARERA quando il reclamo non ha risolto la controversia.

Cos’è

Assistenza nella preparazione e gestione del fascicolo per il Servizio Conciliazione ARERA quando il reclamo non ha risolto la controversia.

Quando serve

  • dopo una risposta insoddisfacente al reclamo
  • quando è decorso il termine previsto senza risposta

Chi può richiederlo

  • clienti finali dei settori regolati da ARERA nei casi previsti

Cosa serve

L’elenco è orientativo: il form EREDORA mostra i documenti richiesti in base alle risposte inserite.

  • reclamo scritto
  • risposta del gestore, se ricevuta
  • bollette e documenti della controversia

Come funziona con EREDORA

1Inquadra il servizio

Verifica che questo sia il percorso pertinente alla tua situazione.

2Compila il form

Inserisci i dati richiesti e carica soltanto i documenti necessari.

3Controlla prima di inviare

Il costo applicabile e gli eventuali costi esterni sono chiariti prima della conferma.

4Segui la pratica

EREDORA coordina la lavorazione e comunica gli aggiornamenti necessari.

Quanto costa

Servizio Conciliazione ARERA gratuito; eventuale assistenza EREDORA a preventivo.

Domande frequenti

Il Servizio Conciliazione ARERA costa?

No, il Servizio Conciliazione ARERA è gratuito. L’eventuale assistenza EREDORA viene preventivata separatamente prima dell’incarico.